Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia
1. Información General
En zulerinthos, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de previsión financiera a través de nuestro sitio web zulerinthos.com.
zulerinthos, con domicilio en Rúa do Areal, 140, 36201 Vigo, Pontevedra, España, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas. Estamos comprometidos con el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española en materia de protección de datos.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de manera efectiva y personalizada:
| Tipo de Información | Descripción | Finalidad |
|---|---|---|
| Datos de Identificación | Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono | Crear y gestionar tu cuenta, comunicaciones directas |
| Información Financiera | Datos económicos agregados, objetivos financieros, preferencias de inversión | Proporcionar análisis y previsiones personalizadas |
| Datos Técnicos | Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, cookies | Mejorar la funcionalidad y seguridad de la plataforma |
| Información de Uso | Páginas visitadas, tiempo de navegación, interacciones con el contenido | Optimizar la experiencia del usuario y nuestros servicios |
3. Cómo Utilizamos tu Información
La información que recopilamos tiene propósitos específicos y legítimos relacionados con nuestros servicios de previsión financiera:
- Prestación de Servicios: Utilizamos tus datos para generar análisis financieros personalizados, crear previsiones adaptadas a tu perfil y proporcionarte herramientas de planificación financiera.
- Comunicación: Te enviamos información relevante sobre tu cuenta, actualizaciones de servicios, newsletters educativos y comunicaciones administrativas necesarias.
- Mejora Continua: Analizamos el uso de nuestra plataforma para identificar áreas de mejora, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario.
- Seguridad: Monitoreamos actividades sospechosas, prevenimos fraudes y mantenemos la integridad de nuestros sistemas y la seguridad de tu información.
- Cumplimiento Legal: Procesamos datos cuando es necesario para cumplir con obligaciones legales, regulatorias o para responder a solicitudes de autoridades competentes.
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:
- Consentimiento: Cuando nos das tu consentimiento explícito para procesar ciertos datos, como para recibir comunicaciones comerciales.
- Ejecución de Contrato: Para prestarte los servicios que has contratado y cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
- Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad de la plataforma y realizar análisis internos.
- Obligación Legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con requisitos legales o regulatorios aplicables.
5. Compartición de Información
Mantenemos la confidencialidad de tu información y únicamente la compartimos en circunstancias específicas y controladas:
Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, análisis de datos, procesamiento de pagos y soporte técnico. Todos estos terceros están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información.
- Proveedores de Tecnología: Servicios de cloud computing, bases de datos y infraestructura técnica necesaria para el funcionamiento de la plataforma.
- Servicios de Análisis: Herramientas de análisis web y estadísticas que nos ayudan a comprender cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios.
- Comunicaciones: Plataformas de email marketing y sistemas de notificaciones para mantener la comunicación contigo.
- Requisitos Legales: Autoridades competentes cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales.
6. Tus Derechos
Como titular de los datos, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento. Estos derechos están protegidos por la legislación europea y española de protección de datos:
Solicitar información sobre qué datos personales procesamos sobre ti y obtener una copia de los mismos.
Corregir datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti en nuestros sistemas.
Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Restringir el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias específicas.
Recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable del tratamiento.
Oponerte al procesamiento de tus datos personales en determinadas situaciones.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado de Datos: Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y cifrado AES-256 para el almacenamiento de información sensible.
- Control de Acceso: Implementamos sistemas de autenticación robustos y limitamos el acceso a los datos únicamente al personal autorizado que lo necesite para sus funciones.
- Monitoreo Continuo: Supervisamos constantemente nuestros sistemas para detectar y prevenir actividades sospechosas o intentos de acceso no autorizado.
- Auditorías Regulares: Realizamos evaluaciones periódicas de nuestras medidas de seguridad y procedimientos para garantizar su efectividad.
- Formación del Personal: Todo nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y mejores prácticas de seguridad.
8. Retención de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, salvo que la ley requiera o permita un período de conservación más largo:
- Datos de Cuenta Activa: Mientras mantengas tu cuenta activa con nosotros
- Datos Financieros: Hasta 6 años después del cierre de la cuenta para cumplir con obligaciones fiscales
- Datos de Marketing: Hasta que retires tu consentimiento o durante 3 años desde la última interacción
- Registros de Seguridad: Hasta 2 años para fines de seguridad y prevención de fraudes
9. Transferencias Internacionales
En algunos casos, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información conforme a los estándares europeos de protección de datos.
Utilizamos mecanismos de transferencia aprobados como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, decisiones de adecuación o certificaciones que garanticen un nivel adecuado de protección para tus datos personales.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestra herramienta de gestión de cookies.
- Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
- Cookies de Rendimiento: Para analizar cómo utilizas nuestro sitio web
- Cookies de Funcionalidad: Para recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia
- Cookies de Marketing: Para mostrarte contenido relevante (solo con tu consentimiento)
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
13. Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de tus derechos de protección de datos o si tienes preguntas sobre esta política, puedes contactar con nosotros a través de los siguientes medios. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de un mes:
- Correo Electrónico: Envía tu solicitud a info@zulerinthos.com incluyendo tu nombre completo y descripción detallada de tu petición
- Correo Postal: Escríbenos a zulerinthos, Rúa do Areal, 140, 36201 Vigo, Pontevedra, España
- Teléfono: Llámanos al +34622724872 en horario comercial para consultas urgentes
- Formulario Web: Utiliza nuestro formulario de contacto disponible en el sitio web para solicitudes generales
¿Necesitas Ayuda con tu Privacidad?
Estamos aquí para resolver todas tus dudas sobre el tratamiento de tus datos personales.
Correo: info@zulerinthos.com Teléfono: +34 622 724 872 Dirección: Rúa do Areal, 140, 36201 Vigo, Pontevedra, EspañaTambién tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.